什么是失智友善伙伴？
从认知走向行动：失智友善伙伴如何改善失智症人士的日常生活。建设失智友善新加坡，需要全社会同心协力，每一位民众都肩负促进理解、提供支援并包容失智症人士的责任。失智友善新加坡伙伴是指为员工提供失智友善培训，并将失智友善实践融入日常业务的机构，致力于支持失智症人士，帮助他们及亲人创造更多珍贵回忆。
提高公众认识
不同年龄层人士都应该认识失智症，并了解如何支持失智症人士，从而与其建立联系。为了普及相关知识与能力，许多社区伙伴携手推出各种形式的公众教育活动。例如，在社区活动中设立宣传摊位、举办公众讲座，以及在学校推出线上课程（借助教育部学生学习平台），帮助学生从小认识失智症。此外，医疗护理、社会关怀与前线工作人员也能参与专题研讨会，进一步提升专业知识与沟通技巧，更有效地支援失智症人士。
主要合作伙伴
交通业伙伴推出以下多项失智友善举措，让失智症人士也能够更加安全、安心及舒适地出行：
- 关怀员工支持——经过培训的工作人员会在必要时主动提供协助，为迷路的失智症人士指引方向，带他们找到走散的家人。所有地铁站和巴士转换站都被列为失智症求助点，为走失的失智症人士提供协助。
- 更清晰的导向标识——巴士转换站及地铁站内设有失智友善导向设施，例如印有熟悉图案及物品的壁画，帮助失智症人士更容易辨认方向。
- 安静休息室——因迷路和/或情绪烦躁而不知所措的失智症人士，可以在此稍作休息以平复心情，等待家人或看护者接他们回家。
程序： 设计机构对内支持失智症人士的流程
各机构可以探讨对内特制支持失智症人士的流程。例如公共交通人员可以通过流程来协助走失了的失智症人士。交通部可以通过 “请让出座位” 的挂绳来让公众把位子让给有需要的人。
环境：融合失智友善设计
设立失智友善的环境能够确保失智症人士安全地活动。这类的设计也能融入社区，例如联络所、公共场所、公交设置等。这类的环境是经过多方面的考量而设计的，例如失智症人士的智力需求等元素。 采用颜色来作为方向指标等设计也有益于各个年龄层的需求。
五个确定领域的失智友善伙伴及其扮演的角色
这五个特定的领域能够更完善的帮助失智症人士的每日常生活。
主要领域 | 合作伙伴 | 如何支持失智症人士 | 基本原理 |
|---|---|---|---|
1. 建筑业 | • Building and Construction Authority • Centre for Liveable Cities • Housing Development Board • Singapore University of Technology and Design • Town Council | 改善设施 | 协助失智症人士在邻里安全地寻路及活动。 |
2. 交通业 | • Go-Ahead Singapore • Public Transport Council • SBS Transit • SMRT Corporation Ltd • Tower Transit Singapore | 改善通勤经验 | 让失智症人士与看护者轻易地到处行走。 |
3. 美术与休闲业 | • National Gallery Singapore • National Library Board • The Esplanade Co Ltd | 提倡心理健康 | 提供服务为失智症人士与看护者提高生活及休闲活动的素质。 |
4. 银行与金融业 | • DBS • POSB | 改善金融常识 | 增强失智症人士与看护者的财经策划能力。 |
5. 零售业 | • NTUC FairPrice Supermarkets • Sheng Siong Supermarkets | 增加服务触点 | 增加社区触点来更广泛的教育群众对失智症的认知。 |
精选的合作项目
失智友善新加坡确定了五个领域，因为这些领域能够支持失智症人士在社区里日常地生活。
如果您想了解与失智友善伙伴的合作项目，您可以点击以下的链接：
失智症培训课程
DBS/POSB银行已把护联局的失智症培训课程融入业内的培训架构。通过培训，员工能学习如何确认失智症的症状并从而学习如何更有效的与失智症人士沟通。
图像源于新加坡发展银行
寻路项目
这是SBSTransit所率领的一个项目，目的是协助失智症人士在繁忙的巴士转换站及地铁站找到回家的路。该机构使用了复古的标签来协助失智症人士认路。
图像源于新加坡失智症机构
SMRT 社区友善站
SMRT 推出的这个项目包括增强服务和设施，以便更好地支持失智症人士。SMRT 社区友善站为失智症人士提供适当的帮助，并且能够转介他们于合适的服务。
图像源于 SMRT
失智友善 “善心座位”
这是 SMRT 为打造一个失智友善交通延申而成的。每一个地铁站已于2022年末被指标为失智症社区友善站。此项目强调的是乘客也能协助失智症人士的需要，并从而延申至打造一个失智友善的国家。
图像源于 SMRT
失智友善社区
义顺及其他社区已广泛地提倡缓解看护者的压力及给予失智症人士适当的支持和帮助。
图像源于新加坡海峡时报
艺术与您
“艺术与您”是一项由国家美术馆和新加坡失智症协会联手主办的项目。这个项目包括促进正面和有意义的活动，以提倡看护者及失智症人士的心理健康并打造一个失智友善的环境。
图像源于 National Gallery Singapore
“唱吧！”看护者活动
“唱吧！”是由滨海中心与新加坡失智症协会所联手举办的活动。这个活动容许失智症人士通过音乐及歌唱来唤起他们曾经喜欢的曲目。
图像源于 Esplanade Theatres by the Bay