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什么是失智友善伙伴?

从认知走向行动:失智友善伙伴如何改善失智症人士的日常生活。建设失智友善新加坡,需要全社会同心协力,每一位民众都肩负促进理解、提供支援并包容失智症人士的责任。失智友善新加坡伙伴是指为员工提供失智友善培训,并将失智友善实践融入日常业务的机构,他们致力于支持失智症人士,帮助他们及亲人创造更多珍贵回忆。

提高公众认识

不同年龄层人士都应该认识失智症,并了解如何支持失智症人士,从而与其建立联系。为了普及相关知识与能力,许多社区伙伴携手推出各种形式的公众教育活动。例如,在社区活动中设立宣传摊位、举办公众讲座,以及在学校推出线上课程(借助教育部学生学习平台),帮助学生从小认识失智症。此外,医疗护理、社会关怀与前线工作人员也能参与专题研讨会,进一步提升专业知识与沟通技巧,更有效地支援失智症人士。

其他富有意义的活动还包括真人图书馆(Human Library),由失智症人士或看护者亲身分享自身经历,让公众有机会倾听他们的故事并与之交流,学习失智症相关的第一手资讯。这些举措将共同协助打造一个更有关爱和更具包容性的社会环境。 

主要合作伙伴:

  • 宗教团体
  • 教育部
  • 新加坡国家图书馆
  • 社区心理健康小组
  • 医疗服务机构
  • 倡导团体,例如Dementia & Co、La Kopi互助小组和希望心声团体

交通出行 

对于失智症人士及其看护者而言,乘搭公共交通外出办事或探访亲友可能会充满挑战,复杂的班次与路线容易让他们感到困惑,从而带来焦虑和压力。

交通业伙伴推出以下多项失智友善举措,让失智症人士也能够更加安全、安心及舒适地出行:

  • 关怀员工支持——经过培训的工作人员会在必要时主动提供协助,为迷路的失智症人士指引方向,带他们找到走散的家人。所有地铁站和巴士转换站都被列为失智症求助点,为走失的失智症人士提供协助。
  • 更清晰的导向标识——巴士转换站及地铁站内设有失智友善导向设施,例如印有熟悉图案及物品的壁画,帮助失智症人士更容易辨认方向。

 

安静休息室——当失智症人士因迷路和/或情绪烦躁而不知所措时,可在此稍作休息以平复心情,等待家人或看护者接他们回家。

主要合作伙伴:

  • Go-Ahead Singapore
  • Public Transport Council
  • SBS Transit
  • SMRT Corporation Ltd
  • Tower Transit Singapore

设立失智友善的环境能够确保失智症人士安全地活动。这类的设计也能融入社区,例如联络所、公共场所、公交设置等。这类的环境是经过多方面的考量而设计的,例如失智症人士的智力需求等元素。 采用颜色来作为方向指标等设计也有益于各个年龄层的需求。

住屋环境

失智友善的邻里环境,能够让失智症人士的日常生活更加便利,失智症人士在安全温馨的社区中会更有自信并更愿意融入社区。一些简单的改造,例如在组屋外墙喷绘熟悉的图案物品、设置更清晰易懂的指示标识,都有助于失智症人士辨认方向,在邻里中安心出行。

公园或花园等社区公共空间,也会居民提供聚会、交流和参与社交活动的场所。

主要合作伙伴:

  • Building and Construction Authority
  • Centre for Liveable Cities
    Housing & Development Board
  • Marine Parade Community Space Ltd
  • National Parks Board
  • People’s Association
    Singapore
  • University of Technology and Design
  • Town Council

银行与金融

处理银行及财务事务,对失智症人士来说可能充满挑战。他们可能忘记取号流程、账户资料,甚至不知道如何使用自动取款机。有时,他们也可能对填写表格或者办理线上交易感到不知所措。

为了帮助失智症人士及其看护者更加妥善地规划和管理日常财务,银行的工作人员均接受了相关培训,能够以耐心温和的方式一步步引导失智症人士办理相关业务。这些工作人员具备了必要的技能,能够以耐心温和的方式一步步引导失智症人士办理相关业务。此外,他们也接受培训,能够识别异常或可疑交易,能主动进行核实,协助失智症人士防范诈骗及金融欺诈。

有了这些支援,失智症人士能够更安心、安全地处理日常银行事务。

 

主要合作伙伴:

  • DBS
  • POSB

社会参与及活动

失智症人士只要保持活跃生活并积极参与社交活动,便能够继续活出充实而意义的人生。参与社交活动、培养兴趣爱好,并与他人保持社交联络,不但能够增强失智症人士的自身价值感,同时有助于促进心理健康,重拾自信与尊严。

 

各界伙伴携手策划各类艺术及休闲活动,为失智症人士带来欢乐,帮助他们过上有意义的生活。这些举措让他们在充满支持的友善环境中继续从事自己的兴趣爱好,维持日常生活。例如,新加坡国家美术馆举办的“同在艺起”(Art with You)活动,将艺术体验带到失智症人士身边,而星狮地产旗下购物中心则推出了“静心时段”(Calm Hours),打造更加安静舒缓的休闲环境。这些举措不仅鼓励失智症人士参与社交活动,同时也让他们感到自己是社区的一分子,与社会保持联系。

主要合作伙伴:

  • National Gallery Singapore
  • National Library Board
  • National Museum of Singapore
  • The Esplanade Co Ltd
  • Frasers Property Singapore
  • NTUC FairPrice Supermarkets
  • Sheng Siong Supermarkets
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